こんばんわ！

本日は新たなお客様からのお問い合わせが数件！

夏が終わり、秋に入り、冬場に向けて

リフォームをお考えのお客様が増えているようです♪

私は本日お問い合わせのあった外構のお客様のお宅へ

訪問させて頂きました。

駐車スペースが足りず、お庭を壊して土間コンクリートを打設するお仕事の

お問い合わせでした。

リフォームをお考えの方、お客様からよく耳にする言葉ですが、

「新築当時は考えてもみなかった。」

お家は年数がたち、家族構成が変わり、使い勝手もそれに応じて

変わっていきます。

私達の仕事はそんなお住まいのお悩みを解決し、

お客様により良い生活を送って頂くための仕事です。

お住まいの事なら、どんな小さなことでも！！

お気軽にご相談ください＾＾

こんばんわ！

本日は日中良いお天気で気分が良かったですね♪

河渡店の方では、中型・大型のお客様がぞくぞくと

着工し始めました！！

気づけばもう11月も中旬に差し掛かり今年も暮れに

差し掛かってきましたね♪

年内に工事を頂き、来年のお正月は綺麗なお部屋でというお客様

からのお問い合わせが増えています。

本日も大型リフォームのお客様の着工が2件、

来週からはまた続々と！

頑張っていきましょう！！

こんばんは！

本日は、スクラム会でした！

スクラム会とは、ハートライフＤａｉｋｅｎの職人さんが集まって、

お客様満足のために、挨拶などのマナーをはじめ、最近あった、
お客様から褒められたこと、また、逆に、お叱りをうけたことなどを
全員で共有し、更なるお客様感動を生み出せるようにという勉強会です。

本日、よく議題に上ったのは「コミュニケーション」。

当たり前なことほど、簡単なことほど、完璧にこなすのは難しいことを痛感します。

とくに、最近、ＩＴの普及によって、パソコン、メール、携帯電話など情報の共有の仕方が
日進月歩で変化しております。

とくに、問題なのは、コミュニケーションのとり方が多様になったことで、
コミュニケーションの手段を選択しなくてはならなくなったこと。

その判断基準が、人それぞれ違うもんだから。
とくに、世代間の格差が・・・

この話題、深く掘り下げると大変ですよね。

さらに、ＴＶ電話とかｓｋｙｐｅとかさらに複雑なものもありますし。

大事なことは、お客様の立場に立って、伝えることと、説明すること。
そしてお客様の代理としてきちんと職人さんに指示をだすこと。

複雑になっても大切な目的だけは忘れなければ、きっといい結果になります。

私たちにとって、現場が同時期にいくつかあっても、お客様には１つですから。

こんばんは！

本日はイベント【新潟市民リフォーム祭りｉｎＹＡＭＡＨＡ新潟ショールーム】の開催初日でした。

ＹＡＭＡＨＡっていうと楽器をはじめとする音楽関係かバイクやヨットなどの乗り物系のメーカー

の印象が強いと思いますが、実は、キッチン、バス、などの住宅設備機器のメーカーでも

あります。

今では、主流になりつつある人造大理石のキッチンカウンターを日本で初めて発売したの
も実は、ＹＡＭＡＨＡなんです。

特に、新潟県では全国に比べ、シェアも高いのです。

↓マーブルシンクが人気のキッチン”ｂｅｒｒｙ”

↓浴室の壁に人造大理石を使用した新商品の”ｂｅａｕｔＳＺⅡ”

明日も引き続き、開催しております。

是非、リフォームをお考えの方はご来場いただければと思います！

こんばんは！

本日は、ニュースレターづくりを行っております。

ニュースレターとは工事をさせていただいたお客様へ、

リフォームの情報だけでなく、スタッフの日常や、おすすめのお店、

最近気になることなどをお届けする情報誌です。

弊社では「ＰＬＵＳ＋」というニュースレターを2月に1回発行しております！

毎回、取材など、けっこう気合を入れて作らせていただいております。

こういう仕事をさせていただいていると普段とはまた違った視点でリフォームを

捉えることが出来、リフレッシュできるような気がします。

視点を変えることって、難しいですよね。

だから、私は気分を変えることからはじめます。。

新しいものに触れたり、知らないことを知ったりするとなんだかリフレッシュしたような
気がします。

最近は株のことを調べたり、犬の病気について調べたり・・・。

皆様はどうでしょうか？

人それぞれリフレッシュの仕方は違うとは思いますが、いままで知らなかったものを
知るといままでとは違った考え方ができるかもしれません。

読書や映画や研修や観光など・・・・

なんでもいいからやってみないとわからないです。

実行がなにより大切とリフレッシュしながら、つくづく思う今日このごろです。

とりとめがないブログですいません。

こんばんは！

本日は、リクルート社主催の就転職フェアに出展いたしました。

ご来場いただきました皆様、大変ありがとうございます。

このフェアは０８と転職者向けのイベントであったにも関わらず、

０９の学生さんも数名、弊社ブースにご来場いただきました！

全体的な人数は新卒者向けの合同企業説明会に比べ、
少ないように感じましたが、その分、じっくりと顔を見合わせてお話が
できたように思います。

弊社の社長の話に少しでも共感いただけたなら、ぜひ、エントリーを
お願いしたいと思います。

来週は採用のスケジュールの打合せもありますので、近いうちに、
説明会などの日程もお知らせすることができそうです。

０９の皆様はもうしばらくお待ちいただければと思います！

こんばんわ！！

明日はＩＮＡＸショールームで、「新潟市民リフォーム祭り」です♪

ＩＮＡＸといえば、タイル、水廻りで有名なメーカーですね。

リフォームをお考えのお客様も、先々お考えのお客様も

十分に見ごたえのあるショールーム、リフォーム祭りになるかと思いますので！

お近くにお通りの際は是非立ち寄ってみてくださいね♪